IBKR通过分布于美国、欧洲和亚洲地区的客户服务中心提供24小时客户服务。虽然您永远可以联系我们的服务部门来解答您的问题，但您通常可以直接在IBKR网站以及知识库上快速获得答案，而无需打电话。以下列出的快速提示包括那些经常遇到的问题的解答，您还可以通过上面的搜索引擎输入您问题的关键词来找出有关答案。
从下面列表中选择您所在时区来确定当前可用来接收您来电的客户服务中心。当选择的服务中心不在当地服务时间时，接收到的电话将被自动转给另一个可提供服务的中心。1
为确保服务质量，您与盈透证券服务台的通话可能会被录音。输入您账户号码的数字部分然后按#号键，或者，如果不清楚自己的账户号码，直接按#号键。使用下方表格中的菜单选项导航至您感兴趣的话题。
| 地区 | 电话号码 | 从您所在地点联系各地区客服的时间2 | 服务项目选择 |
|---|---|---|---|
| 中国 | +86 (21) 6086 8586 直拨 | 09:30 - 19:00 (周一至周五) (Asia/Hong Kong) |
1 交易有关问题 1/1 电话定单 1/2 交易问题 1/3 如何使用TWS 1/4 保证金问题 2 现金或头寸转账 2/1 现金存款、取款 2/2 美国&加拿大头寸转账 2/3 其他头寸转账 3 登录帮助 3/1 密码帮助 3/2 安全设备 4 账户配置、报表、 费用、公司行动&一般帮助 4/1 账户配置 4/2 报表、费用 4/3 税务问题 4/4 公司行动、股息 4/5 一般帮助 5 技术帮助 5/1 软件安装&连接 5/2 软件操作 5/3 软件功能 5/4 API支持 6 市场数据、盈透信息平台（IBIS） 6/1 市场数据 6/2 盈透信息平台（IBIS） |
注：